Clientes que confían en la
CONSULTATIO/NORDELTA:
El permanente desafío de un ecosistema de aplicaciones para el Real Estate
Acompañamos a la empresa en su transformación digital migrando sus procesos de Real Estate a entornos cloud Azure.
Así, formamos parte de la primera implementación de Oracle Fusion Cloud en Argentina. Nuestra participación implicó, además, la integración y automatización de procesos a través de nuevos desarrollos y aplicaciones web integradas en tiempo real con el ERP.
Actualmente, somos socios tecnológicos de sistemas. Con dos equipos dedicados al desarrollo, integración y soporte constante del landscape de sistemas. Tanto el sistema de gestión comercial, el CRM, como las aplicaciones Web de facturación y cobros, son desarrolladas, integradas al ERP de Oracle y constantemente mejoradas por nuestros ingenieros.
TECNOVOZ:
La apuesta por un nuevo modelo tecnológico
Trabajamos en la migración de un sistema de gestión de las comunicaciones “legacy” hacia nuevas tecnologías, desarrollando un CRM que se integró a la estructura de esta empresa líder de telefonía IP.
Además, el proyecto implicó la creación de un software para brindarle, a los sistemas más antiguos, la posibilidad de gestionar comunicaciones a través de redes sociales.
Gracias a la incorporación de estas nuevas herramientas, la compañía perfeccionó sus procesos cotidianos y mejoró las metodologías de seguimiento de proyectos.
Tecnovoz confió en nuestro trabajo y logró ofrecer un producto innovador en el campo de las comunicaciones y la tecnología.
PUIG ARGENTINA:
Desarrollo WEB/mobile e integración SAP
Desarrollamos una aplicación mobile y web responsive para dar soporte a la experiencia de compra, permitiendo al área de trade marketing contar con información en tiempo real sobre el comportamiento de los clientes. Esto posibilitó, además, que otros equipos de la empresa conocieran el funcionamiento y el proceso de venta del producto.
También creamos e implementamos una plataforma web para el departamento de Customer Service: la compañía pudo gestionar los reclamos de clientes de forma totalmente automatizada. Se integró en tiempo real con SAP con todos los datos maestros de clientes, materiales y pedidos. Así, logramos un mecanismo eficiente y estandarizado de reclamos por fallas y faltantes en las entregas.
Posteriormente, gracias al feedback en las gestiones de compra, supimos que nuestro trabajo tuvo un alto impacto desde UX. Desde la empresa, destacaron que la interacción de los usuarios con el sistema se convirtió en una experiencia práctica, intuitiva y simple.
Sin dudas, propusimos un servicio ajustado a la necesidades de todos los stakeholders y elevamos la vara en la forma en que desarrollamos tecnología.
INDEC:
Servicios de consultoría y desarrollo para validaciones de datos
Atendiendo las demandas específicas del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC, Argentina), desarrollamos un generador automático y completamente personalizable de encuestas con validación inteligente, basado en nuestra experiencia en desarrollo de encuestas con el sistema POSforms.
Este proceso permitió la digitalización de la base de datos, la optimización de recursos y facilitó la distribución de los cuestionarios para ser utilizados a nivel nacional.
Además, el INDEC optimizó los recursos informáticos al prescindir de grandes equipos de desarrollo. El usuario final podía producir los cuestionarios por sí mismo, sin tener que lanzar un proyecto de desarrollo específico por cada nueva encuesta.
